환불정책

1. 해지

• 구독 관리 화면의 "자동결제 해지" 버튼으로 언제든 해지할 수 있습니다.
• 해지하면 다음 결제일부터 청구되지 않고, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 지금 플랜을 그대로 이용한 뒤 Free 플랜으로 바뀝니다.
• Free 플랜으로 바뀌어도 데이터는 삭제되지 않습니다. 단, 플랜 한도를 넘는 현장 추가와 팀원 초대가 제한됩니다.

2. 환불

• 결제 후 7일 이내이고 유료 기능을 사용하지 않았다면 전액 환불합니다.
• 7일이 지났거나 유료 기능을 사용한 뒤 중도 환불을 요청하면, 결제 금액에서 이용한 일수만큼의 금액을 일할 계산해 빼고 남은 금액을 환불합니다.
• 상위 플랜으로 바꿀 때 차감된 기존 플랜의 남은 기간 금액은 새 플랜 결제에 이미 반영되어 따로 환불하지 않습니다.
• 회사 사정으로 서비스를 제공하지 못한 기간은 일할 계산해 환불하거나 이용 기간을 연장합니다.

3. 환불 방법과 기간

환불 금액은 부가가치세를 포함한 결제 금액을 기준으로 계산합니다.

환불은 결제한 수단(카드 결제 취소 등)으로 처리하며, 요청을 받은 날부터 3영업일 안에 처리합니다. 카드사 사정에 따라 실제 반영까지 3~7영업일이 더 걸릴 수 있습니다.

4. 결제 실패

자동결제가 실패하면 다음 날 다시 시도하며, 3번 연속 실패하면 자동결제가 멈춥니다. 이 경우 이미 결제된 기간이 끝나면 Free 플랜으로 바뀝니다.

5. 문의

sky8054@naver.com